Grundlage unserer Arbeit ist die ganzheitliche Versorgung von Patientinnen und Patienten unter Einbeziehung ihrer ethnischen, kulturellen, religiösen und sozialen Bedürfnisse und unter Berücksichtigung ihrer Umgebung in Familie, Beruf und Nachbarschaft.
Unser Ziel ist es, auf die individuelle und biografische Lebenserfahrung jeder Patientin und jedes Patienten einzugehen und unsere Pflege daran zu orientieren. Im Rahmen unserer Möglichkeiten ist es stets unser Ziel, Patientinnen und Patienten darin zu unterstützen, ihr Leben selbstbestimmt zu führen, soweit es durch Beeinträchtigung und Krankheit zugelassen wird.
Unter Einbeziehung der vorhandenen Fähigkeiten und Bedürfnisse führen wir eine professionelle, aktivierende, kompensierende und geplante Pflege, in Anlehnung an das Pflegemodell von Monika Krohwinkel durch. Wir orientieren uns dabei an den neuesten Erkenntnissen der Pflegewissenschaft.
Die Patientinnen und Patienten sowie ihr soziales Umfeld werden eingehend und allumfassend beraten. Die Beratung erfolgt bedürfnis- und bedarfsorientiert. Sie soll bei der Auswahl der benötigten Dienstleistungen unterstützen. Die Beratung schließt die Information über Effektivität und Effizienz von Maßnahmen ein. Mit dem Einverständnis der Patientinnen und Patienten wird das soziale Umfeld in die Planung mit einbezogen, um die größtmögliche Selbständigkeit zu erhalten und zu fördern. Wir suchen mit den Patientinnen und Patienten nach individuellen Möglichkeiten, um die Lebensqualität zu erhalten und zu fördern.
Der Umgang mit Patientinnen und Patienten sowie deren sozialem Umfeld ist durch unsere Diskretion, professionelle Distanz und Freundlichkeit bestimmt. Wir sind Gast und helfen gerne.
Wir werden der gegenseitigen Informationspflicht gerecht und verfolgen eine direkte und ehrliche Kommunikation. Gegenseitige Wertschätzung und Respekt prägen unseren Umgang.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden ihrer Qualifikation entsprechend eingesetzt, unter der Aufsicht und Anleitung einer Pflegedienstleitung. Sie nehmen an internen und externen Fortbildungen teil, um ihr Fachwissen zu erweitern und die Versorgungsqualität auszubauen. Wir erbringen unsere Dienstleistung bei und an Patientinnen und Patienten gewissenhaft und beteiligen uns aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
Unsere Bezugspflege zeichnet sich durch eine enge Zusammenarbeit mit Fachleuten aus Allgemein- und Palliativmedizin, Ergo- und Physiotherapie, Logopädie, darüber hinaus mit Fachkliniken, Anbietern medizinischer Fußpflege, Sanitätshäusern, Angehörigen, Kranken- und Pflegekassen, Apotheken und Betreuern aus. Im Vordergrund stehen bei uns aber – Patientinnen und Patienten.
Wir achten bei der Erbringung der Dienstleistung, durch geplante Prozesse, Dokumentation und effizienten Einsatz von Materialien, auf Wirtschaftlichkeit.
Mit den Zielen des Leitbildes identifizieren sich alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und die Führungspersonen des Pflegedienstes Südwind.